Context & Governance
Fatos, fontes e regras para o trabalho feito com IA.
Context & Governance reúne o que o trabalho com IA precisa respeitar dentro da IAFluence: fatos, fontes, regras, permissões e o registro de quem decidiu o quê. Governa os ativos da sua organização, não o que uma IA externa responde.
- Pode ser dito
- Afirmações aprovadas por Comunicação e Jurídico
- Não pode ser dito
- Garantia de resultado e superlativos
- Quem aprova
- O responsável da área, com motivo
- O que fica registrado
- Quem pediu, quem aprovou e com base em quê
Fatos oficiais
Um fato oficial tem valor, fonte, responsável e validade.
Quando uma página, um documento ou uma resposta observada não bate com o fato, a linguagem é sempre a mesma: diverge da fonte oficial. Nunca “a IA está errada”.
Corrigir um fato oficial não corrige automaticamente o que uma IA externa responde. Melhora o que existe para ser encontrado.
| Fato | Valor oficial | Fonte · responsável | Situação |
|---|---|---|---|
| Regiões atendidas | Sua cobertura oficial | Página de cobertura · Comercial | Alinhado |
| Prazo de implantação | Seu prazo oficial | Página de produto · Operações | Desatualizado |
| Canais de atendimento | Seus canais oficiais | Central de ajuda · Atendimento | Conflitante |
| Número de clientes | Sem fonte oficial | Sem responsável | Ausente |
Regras e permissões
A pergunta não é o que a IA sabe fazer. É o que ela pode fazer.
As regras valem para o trabalho feito dentro da IAFluence. Cada uma mostra como está hoje.
- Contexto da marcaQuem é a organização, como fala e o que oferece.
- PolíticasO que pode ser gerado, publicado e enviado.
- PermissõesQuem acessa o quê, em cada espaço de trabalho.
- Modelos e usos de IAQuais modelos e usos estão liberados, para quem.
- AprovaçõesO que exige decisão humana antes de acontecer.
- Registro de usoQuem usou o quê, quando e com qual regra.
Aprovação e registro
Quanto maior o impacto, maior a exigência de aprovação.
Toda ação cai em uma de cinco classes. As duas últimas só acontecem com decisão humana.
Ler
Consultar contexto e dados autorizados. Registrado, sem aprovação.
Analisar
Comparar, investigar e propor. Registrado, sem aprovação.
Rascunhar
Preparar algo que ainda não foi usado. Revisão antes do uso.
Alterar (decisão humana)
Mudar fato, política ou permissão. Aprovação do responsável, com motivo.
Agir fora (decisão humana)
Publicar, enviar, contatar, investir. Aprovação explícita e registro.
Cada decisão fica registrada: quem pediu, quem aprovou e com base em quê.
Tecnologia e disciplina
Esta página é a camada técnica. A disciplina tem página própria.
Governar a informação também é gestão: fatos com dono, rotina entre áreas e correção nas superfícies públicas. Esse tema está na página de Governança da Informação Generativa.
- Governança da Informação GenerativaA disciplina da organização: quem responde por cada fato, onde ele aparece e como se corrige.
- Formação em Governança da Informação GenerativaPara comunicação, jurídico, compliance e TI.
- MetodologiaComo a plataforma observa e mede. Esta página trata do que o trabalho com IA pode usar e fazer.
Como funciona hoje
Hoje, cada produto aplica o seu próprio contexto configurado. Políticas, permissões, aprovações e registro de uso já operam em parte da plataforma. Um registro único de fatos oficiais, a detecção automática de divergências e uma base lida por todos os produtos ao mesmo tempo são direção da plataforma.
- Contexto configurado em cada produtoEm parte
- Políticas, permissões e registro de usoEm parte
- Mapeamento de riscos de informaçãoCom especialistas
- Registro único de fatos oficiaisEm desenvolvimento
- Detecção automática de divergênciasEm desenvolvimento
- Base única lida por todos os produtosEm desenvolvimento
Descubra onde a informação da sua organização diverge e quem precisa decidir.
Uma conversa com especialistas para entender quais informações pedem cuidado primeiro.